Job description for Supervisor Marketplace & E-commerce at CV Distributor Accessories
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan terkait: Manajemen, Bisnis, Ekonomi, Teknologi Informasi, atau jurusan lain yang relevan
- Pengalaman sebagai leader/supervisor dan e-commerce/marketplace. akan menjadi nilai tambah.
- Memahami dan menguasai cara kerja tools berbagai platform marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok, dll).
- Mampu menyusun strategi penjualan, campaign, dan promosi di marketplace.
- Mampu menganalisis data penjualan, trafik, dan konversi untuk membuat keputusan bisnis.
- Komunikatif, proaktif, dan mampu berkoordinasi dengan berbagai divisi.
- Mampu menangani komplain pelanggan secara profesional (jika diperlukan).
Deskripsi Pekerjaan:
- Merencanakan dan mempromosikan penjualan di platform marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop)
- Mengembangkan strategi e-commerce untuk meningkatkan penjualan
- Memimpin tim admin marketplace
- Bertanggung jawab atas performa toko (chat, penjualan, rating)
- Menganalisis data penjualan dan strategi pemasaran
- Mengelola retur dan komplain pelanggan
- Bertanggung jawab atas stok, harga, dan konten produk
