Job description for Supervisor Marketing Wifi at PT. Jalur Data Sukabumi
PT. Jalur Data Sukabumi adalah perusahaan yang berkomitmen untuk menyediakan koneksi internet terbaik bagi masyarakat Kabupaten Sukabumi. Dengan teknologi terbaru dan layanan yang inovatif, kami bertujuan menjadi penghubung utama dalam menghadirkan internet masa depan yang cepat dan andal. Kami sedang mencari individu yang bersemangat dan memiliki kemampuan marketing untuk bergabung dengan tim kami. Kesempatan ini sangat cocok bagi yang ingin berkembang di bidang pemasaran dan berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis kami.
Tugas Utama Supervisor Marketing WiFi
- Menyusun strategi pemasaran
- Menyusun target penjualan bulanan dan tahunan.
- Merancang strategi pemasaran sesuai kondisi wilayah.
- Menganalisis potensi pasar dan kompetitor.
- Memimpin dan mengawasi tim marketing
- Membagi area kerja kepada tim sales.
- Mengawasi aktivitas harian marketing.
- Melakukan briefing, coaching, dan evaluasi kinerja tim.
- Mencapai target penjualan
- Memastikan target pemasangan pelanggan baru tercapai.
- Memantau progres penjualan setiap hari.
- Menyusun rencana perbaikan apabila target tidak tercapai.
- Mengembangkan jaringan pemasaran
- Menjalin kerja sama dengan perangkat desa, RT/RW, komunitas, dan mitra.
- Membuka area pemasaran baru yang berpotensi.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan calon pelanggan.
- Monitoring aktivitas pemasaran
- Memastikan kegiatan canvassing, promosi, dan event berjalan sesuai rencana.
- Mengawasi penggunaan media promosi.
- Melakukan kunjungan lapangan secara rutin.
- Analisis dan pelaporan
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan.
- Menganalisis hasil penjualan, tingkat konversi, dan efektivitas promosi.
- Memberikan rekomendasi strategi peningkatan penjualan kepada manajemen.
- Koordinasi antar divisi
- Berkoordinasi dengan tim teknisi mengenai jadwal pemasangan.
- Berkoordinasi dengan Customer Service terkait keluhan pelanggan baru.
- Berkoordinasi dengan Finance terkait administrasi pelanggan.
- Menjaga kualitas pelayanan
- Memastikan informasi produk yang disampaikan kepada pelanggan akurat.
- Menangani eskalasi komplain yang berkaitan dengan proses penjualan.
- Memastikan kepuasan pelanggan selama proses akuisisi.
- Pengelolaan administrasi
- Memastikan data pelanggan yang didaftarkan lengkap dan valid.
- Memastikan dokumen penjualan sesuai prosedur perusahaan.
- Mengawasi penggunaan anggaran promosi apabila tersedia.
- Evaluasi dan pengembangan SDM
- Menilai kinerja anggota tim.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan.
- Memberikan pembinaan dan tindakan disiplin sesuai ketentuan perusahaan.
Tanggung Jawab
- Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan WiFi di wilayah yang menjadi tanggung jawabnya.
- Bertanggung jawab atas produktivitas dan disiplin tim marketing.
- Bertanggung jawab terhadap keakuratan data pelanggan yang diperoleh tim.
- Bertanggung jawab menjaga citra perusahaan dalam setiap aktivitas pemasaran.
- Bertanggung jawab memastikan seluruh aktivitas pemasaran berjalan sesuai SOP dan kebijakan perusahaan.
