Job description for Supervisor Live Streaming Operations at PT BERSAMA SINERGI DIGITAL
Responsibilities
- Operational Planning: Membantu menyusun jadwal/shift host, mengatur urutan produk saat LIVE, serta memastikan harga dan voucher sudah sesuai.
- Live Data Monitoring: Memantau performa LIVE secara real-time seperti GMV, traffic, conversion rate, dan durasi tontonan.
- Reporting & Analysis: Membuat rekap data harian serta laporan analisis dasar untuk mengevaluasi performa LIVE.
- Team Coordination: Berkoordinasi dengan Host, Co-Host/Control, Short Video Team, dan CS untuk memastikan jadwal campaign, sales, serta persiapan sample/bonus berjalan dengan baik.
- Competitor Research: Mengamati strategi kompetitor, termasuk script, urutan produk, dan strategi promosi untuk memberikan insight dan masukan.
- Live Performance Support: Membantu memastikan operasional LIVE berjalan lancar dan melakukan evaluasi setelah sesi LIVE selesai.
Requirements
- Pendidikan: Minimal S1 (Bachelor Degree).
- Usia: 20–25 tahun.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Operasional E-Commerce, terutama pengalaman dalam Live Streaming TikTok Shop/Shopee.
- Data & Excel: Terbiasa menggunakan Microsoft Excel / Google Spreadsheet dan mampu mengolah serta membaca data.
- Analytical Thinking: Memiliki kemampuan analisis dan logika yang baik.
- Communication: Mampu berkomunikasi dan berkoordinasi dengan berbagai tim.
- Work Attitude: Memiliki ketahanan kerja yang baik, mampu bekerja di bawah tekanan, dan cepat beradaptasi dengan ritme industri live streaming.
- Plus Point: Memahami GMV, traffic, conversion rate, sales performance, campaign, voucher, dan mekanisme live selling.
