Job description for Supervisor Klinik Kecantikan at DR Beauty Clinic
SUPERVISOR KLINIK KECANTIKAN
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 (Manajemen Kesehatan, Keperawatan, Administrasi Rumah Sakit, Tata Kecantikan, Manajemen Bisnis, atau jurusan terkait).
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor, Team Leader, Kepala Cabang, atau posisi serupa di klinik kecantikan, rumah sakit, retail premium, hospitality, atau bidang layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan leadership yang kuat, tegas, disiplin, dan mampu menjadi role model bagi tim.
- Komunikatif, berpenampilan rapi, serta memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja dengan target, KPI, dan standar operasional perusahaan.
- Memiliki kemampuan problem solving dan pengambilan keputusan yang baik.
- Mampu mengelola, membimbing, dan mengembangkan kinerja tim.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu membuat laporan operasional secara sistematis dan akurat.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan Google Workspace.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift apabila diperlukan.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Memastikan seluruh operasional klinik berjalan sesuai SOP dan standar pelayanan yang ditetapkan.
- Mengawasi, mengarahkan, serta mengevaluasi kinerja tim klinik (dokter, beautician, perawat, customer service, dan admin).
- Menjadi penghubung antara manajemen pusat dengan tim operasional cabang.
- Memastikan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien tetap terjaga.
- Menangani keluhan pasien serta membantu menyelesaikan permasalahan operasional yang terjadi di klinik.
- Menjaga suasana kerja yang kondusif dan profesional.
- Melakukan briefing, coaching, dan evaluasi rutin kepada seluruh tim.
- Memastikan target cabang tercapai, baik dari sisi revenue, produktivitas, maupun kualitas layanan.
- Mengontrol jadwal kerja, absensi, kedisiplinan, dan performa karyawan.
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait operasional, penjualan, serta pencapaian KPI cabang.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mendukung kebutuhan operasional klinik.
- Memastikan kebersihan, kerapian, dan kenyamanan lingkungan klinik.
Benefit
- Gaji kompetitif
- Insentif berdasarkan pencapaian KPI
- Jenjang karir yang jelas
- Pelatihan dan pengembangan kompetensi
- Lingkungan kerja profesional dan suportif
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV) terbaru
- Scan KTP dan Kartu Keluarga
- Scan ijazah dan transkrip nilai terakhir
- Pas foto atau foto diri terbaru
- Scan sertifikat pelatihan atau pendukung lainnya (jika ada)
- Screenshot akun media sosial yang dimiliki
- Cantumkan ekspektasi gaji yang diinginkan
