Job description for Supervisor Housekeeping at Krisna Beach Hotel
Kami mencari Supervisor Housekeeping yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Krisna Beach Hotel, Pangandaran, Jawa Barat. Sebagai Supervisor Housekeeping, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan standar kebersihan dan kenyamanan tertinggi di seluruh properti hotel kami.
Posisi ini adalah peran manajemen tingkat menengah yang menuntut kepemimpinan yang kuat, perhatian terhadap detail, dan komitmen terhadap kepuasan tamu. Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi tim housekeeping, memastikan bahwa setiap area hotel dipertahankan sesuai dengan standar internasional. Ini adalah posisi pekerjaan tetap yang berbasis di lokasi kami di Pangandaran, Jawa Barat.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengelola tim housekeeping untuk memastikan semua area hotel dibersihkan dan dirawat sesuai dengan standar kualitas perusahaan.
- Memeriksa kamar tamu dan area umum secara teratur untuk memverifikasi bahwa tugas housekeeping telah diselesaikan dengan memuaskan.
- Melatih, membimbing, dan mengembangkan anggota tim housekeeping untuk meningkatkan keterampilan dan kinerja mereka.
- Mengelola inventaris perlengkapan housekeeping, bahan pembersih, dan persediaan lainnya, serta melakukan pemesanan sesuai kebutuhan.
- Menangani keluhan tamu yang berkaitan dengan kebersihan dan kenyamanan kamar dengan profesional dan cepat.
- Membuat laporan harian tentang status kamar, kerusakan properti, dan aktivitas housekeeping lainnya.
- Berkolaborasi dengan departemen lain seperti front office dan maintenance untuk memastikan pengalaman tamu yang mulus.
- Mematuhi prosedur keselamatan dan kesehatan kerja serta memastikan anggota tim melakukan hal yang sama.
- Mengelola jadwal kerja tim housekeeping dan memastikan cakupan staf yang memadai di semua waktu.
Persyaratan
- Minimal 3 tahun pengalaman di departemen housekeeping, dengan minimal 1 tahun dalam posisi supervisory atau kepemimpinan.
- Pemahaman mendalam tentang prosedur dan standar kebersihan hotel, termasuk protokol sanitasi dan keselamatan.
- Kemampuan manajemen tim yang kuat dengan pengalaman melatih, memotivasi, dan mengevaluasi anggota staf.
- Perhatian terhadap detail yang luar biasa dan standar kualitas yang tinggi dalam semua aspek pekerjaan.
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik untuk bekerja efektif dengan tim dan departemen lain.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang serba cepat dan mengelola berbagai prioritas secara bersamaan.
- Pengetahuan tentang sistem manajemen hotel dan kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak yang relevan.
- Sertifikasi atau pelatihan dalam housekeeping profesional dianggap sebagai nilai tambah.
- Kesehatan fisik yang baik dan kemampuan untuk menyelesaikan tugas manual yang menuntut.
Manfaat
- Gaji kompetitif yang sesuai dengan standar industri hospitality dan pengalaman Anda.
- Tunjangan kesehatan komprehensif termasuk asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Cuti tahunan yang menarik dan hari libur sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Indonesia.
- Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan profesional.
