Job description for Supervisor E-commerce sales at Putra Perkasa Genetika
Jobdesk:
- Menyusun dan menjalankan strategi penjualan melalui channel e-commerce dan marketplace untuk mencapai target penjualan.
- Mengelola dan memonitor performa marketplace, termasuk penjualan, traffic, conversion, produk, harga, promo, dan rating toko.
- Memimpin dan mengawasi tim E-Commerce dalam menjalankan aktivitas operasional dan penjualan harian.
- Menyusun strategi promo, campaign, bundling, voucher, dan program marketplace untuk meningkatkan revenue dan customer acquisition.
- Melakukan analisis penjualan, performa produk, tren pasar, kompetitor, dan efektivitas campaign sebagai dasar pengambilan keputusan.
- Berkoordinasi dengan tim Marketing, Warehouse, Finance, dan Customer Service untuk memastikan proses penjualan e-commerce berjalan lancar.
- Memastikan ketersediaan stok dan koordinasi replenishment agar tidak terjadi stock out pada produk yang memiliki permintaan tinggi.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan conversion rate, average order value, repeat order, dan customer retention.
- Menyusun laporan performa e-commerce dan memberikan evaluasi serta rekomendasi kepada manajemen.
- Mengidentifikasi kendala dalam operasional maupun penjualan e-commerce dan melakukan improvement secara berkelanjutan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 Marketing, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang E-Commerce Sales, Marketplace, Digital Sales, atau posisi sejenis.
- Memiliki pengalaman sebagai SPV/Team Leader dan terbiasa memimpin tim.
- Memahami pengelolaan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dan platform e-commerce lainnya.
- Memahami strategi e-commerce sales, marketplace campaign, promo, pricing, dan product optimization.
- Mampu membaca dan menganalisis data penjualan serta membuat laporan performa.
- Memahami dasar digital marketing, traffic, conversion rate, dan customer acquisition.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target dan KPI serta mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan Excel/Google Sheets yang baik menjadi nilai tambah.
- Pengalaman di industri FMCG, retail, atau consumer goods menjadi nilai tambah.
