Chat on WhatsApp
Company Logo

Supervisor Customer Service

IDR5,500,000 - 6,500,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Bachelor’s Degree
3 - 5 years of experience
Posted 18 days agoUpdated 18 days ago

Job Requirements

On-site
3 - 5 years of experience
Minimum Bachelor’s Degree
Female only

Skills

Customer Service

Communicative

E-commerce

This job post is managed by

LS
Lim Susi
Online 30 mins ago

Job description for Supervisor Customer Service at PT KARYA BINA NUSANTARA

PT. Karya Bina Nusantara sedang membutuhkan Service Centre Customer Care Representative.

Job Description :
Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan.
Menjalankan program-program Customer Care yang ada
Membina hubungan baik kantor pusat dan pelanggan
Melakukan input kedalam sistem untuk seluruh keluhan, enquiry dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center
Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP
Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan.

Requirements:
- Usia 25 - 40 tahun
- Wanita
- Minimal D3 Semua Jurusan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris Aktif (Wajib)
- Disukai memiliki pengalaman membawahi Tim telemarketing / call center / customer care minimal 3 tahun
- Dapat bergabung secepatnya
- Bersedia penempatan di Jakarta Utara
About the company
PT KARYA BINA NUSANTARA
Machinery
51 - 200 employees
PT. Karya Bina Nusantara beralamat dijalan Pool PPD No. 5 Pesing Jakarta Barat.
Adalah suatu perusahaan trading yang bergerak pada penjualan bermacam macam Mesin, Peralatan Teknik dan Peralatan Rumah Tangga.
Mulai berdiri thn 1978 dengan produk Mesin-mesin dan suku cadangnya. Dan pada thn 2012 PT. Karya Bina Nusantara didirikan untuk pengembangan pada bidang Teknik dan Home Appliances.
Misi perusahaan adalah :
-Secara berkesinambungan menyediakan produk yang berkualitas tinggi serta memenuhi kebutuhan pelanggan melalui program pemasaran yang terbaik.
-Mengembangkan karyawan yang berkompeten dengan menciptakan lingkungan kerja yang baik untuk mendukung tercapainya kepuasan pelanggan.
-Memperkuat kolaborasi dengan produsen, dealer utama dan dealer-dealer melalui komunikasi dan kerjasama yang lebih baik.
-Untuk mengembangkan operasi perusahaan yang sehat dalam segala aspek, pemenuhan peraturan, lingkungan dan lain-lain.
Office address
Jl. Pool PPD No 5 (Pesing), Kelurahan: Kedaung Kaliangke, Kecamatan: Cengkareng, Jakarta Barat

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More
Report This Job
Similar jobs for you

Supervisor Customer Service