
Supervisor Customer Service
IDR5,500,000 - 6,500,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Bachelor’s Degree
3 - 5 years of experience
Posted 18 days agoUpdated 18 days ago
Job Requirements
On-site
3 - 5 years of experience
Minimum Bachelor’s Degree
Female only
Skills
Customer Service
Communicative
E-commerce
This job post is managed by
LS
Lim Susi
Online 30 mins ago
Job description for Supervisor Customer Service at PT KARYA BINA NUSANTARA
PT. Karya Bina Nusantara sedang membutuhkan Service Centre Customer Care Representative.
Job Description :
Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan.
Menjalankan program-program Customer Care yang ada
Membina hubungan baik kantor pusat dan pelanggan
Melakukan input kedalam sistem untuk seluruh keluhan, enquiry dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center
Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP
Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan.
Requirements:
- Usia 25 - 40 tahun
- Wanita
- Minimal D3 Semua Jurusan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris Aktif (Wajib)
- Disukai memiliki pengalaman membawahi Tim telemarketing / call center / customer care minimal 3 tahun
- Dapat bergabung secepatnya
- Bersedia penempatan di Jakarta Utara
About the company

Machinery51 - 200 employees
PT. Karya Bina Nusantara beralamat dijalan Pool PPD No. 5 Pesing Jakarta Barat.
Adalah suatu perusahaan trading yang bergerak pada penjualan bermacam macam Mesin, Peralatan Teknik dan Peralatan Rumah Tangga.
Mulai berdiri thn 1978 dengan produk Mesin-mesin dan suku cadangnya. Dan pada thn 2012 PT. Karya Bina Nusantara didirikan untuk pengembangan pada bidang Teknik dan Home Appliances.
Misi perusahaan adalah :
-Secara berkesinambungan menyediakan produk yang berkualitas tinggi serta memenuhi kebutuhan pelanggan melalui program pemasaran yang terbaik.
-Mengembangkan karyawan yang berkompeten dengan menciptakan lingkungan kerja yang baik untuk mendukung tercapainya kepuasan pelanggan.
-Memperkuat kolaborasi dengan produsen, dealer utama dan dealer-dealer melalui komunikasi dan kerjasama yang lebih baik.
-Untuk mengembangkan operasi perusahaan yang sehat dalam segala aspek, pemenuhan peraturan, lingkungan dan lain-lain.
Office address
Jl. Pool PPD No 5 (Pesing), Kelurahan: Kedaung Kaliangke, Kecamatan: Cengkareng, Jakarta BaratGlints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn MoreSimilar jobs for you
Premium Employer
Minimum Associate Degree
