Job description for Supervisor Customer Sales at PT. WIN THE DAY
Supervisor Customer Sales
Kami mencari Supervisor Customer Sales yang memiliki jiwa kepemimpinan, berorientasi pada target, serta mampu membangun tim penjualan yang solid untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan meningkatkan performa penjualan perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan
- Memimpin, mengarahkan, dan mengawasi tim Customer Sales agar mencapai target penjualan.
- Menyusun strategi penjualan dan meningkatkan performa tim secara berkelanjutan.
- Memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang profesional dan memuaskan.
- Melakukan monitoring terhadap aktivitas penjualan, follow up pelanggan, serta proses closing.
- Menganalisis data penjualan dan menyusun laporan performa tim secara berkala.
- Memberikan coaching, training, dan evaluasi kepada anggota tim untuk meningkatkan kompetensi.
- Menangani keluhan atau permasalahan pelanggan yang memerlukan eskalasi.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan proses penjualan berjalan lancar.
- Memastikan seluruh tim mematuhi SOP dan standar pelayanan perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Sales, Customer Service Supervisor, Sales Team Leader, atau posisi sejenis.
- Memiliki kemampuan leadership, coaching, dan problem solving yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target dan mampu memotivasi tim untuk mencapai KPI.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan pelanggan yang sangat baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Excel dan PowerPoint.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan analisis yang baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem target serta mampu bekerja di bawah tekanan.
Benefit
- Gaji kompetitif.
- Insentif dan bonus berdasarkan pencapaian target.
- Jenjang karier yang jelas.
- Pelatihan dan pengembangan kompetensi.
- Lingkungan kerja yang profesional, suportif, dan dinamis.
