Job description for Supervisor area at GELORA SPORT INDONESIA
1. Pengawasan Operasional Lapangan
- Mengawasi seluruh kegiatan operasional lapangan sepak bola agar berjalan lancar.
- Memastikan jadwal penggunaan lapangan berjalan sesuai booking.
- Mengontrol kebersihan, keamanan, dan kondisi fasilitas lapangan.
- Mengatur dan mengawasi petugas lapangan, admin, serta cleaning service.
- Menangani kendala operasional dan keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
- Memastikan standar pelayanan kepada pelanggan berjalan dengan baik.
2. Pengawasan Operasional Kantin
- Mengawasi aktivitas penjualan dan pelayanan kantin.
- Memastikan stok makanan dan minuman tersedia dan terkontrol.
- Mengontrol kualitas produk, kebersihan, dan kerapihan area kantin.
- Mengawasi kas dan laporan penjualan harian kantin.
- Berkoordinasi dengan supplier terkait kebutuhan barang.
3. Manajemen dan Administrasi
- Membuat laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan.
- Mengontrol pemasukan dan pengeluaran operasional.
- Memastikan seluruh SOP operasional dijalankan oleh karyawan.
- Mengatur jadwal kerja karyawan dan pembagian tugas.
- Memberikan arahan, evaluasi, dan pelatihan kepada staf.
4. Pelayanan dan Pengembangan Usaha
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan komunitas olahraga.
- Membantu meningkatkan penyewaan lapangan dan penjualan kantin.
- Mengusulkan strategi promosi atau event olahraga untuk meningkatkan omzet.
- Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman pelayanan yang baik.
