Job description for Supervisor Area Gadai at Nusantara Sakti Group
Job Description Supervisor Area Gadai
Tujuan Jabatan
Mengawasi dan memastikan operasional cabang gadai di area yang menjadi tanggung jawab berjalan efektif, mencapai target bisnis, serta sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.
Tugas & Tanggung Jawab Utama
1. Mengawasi operasional beberapa cabang/unit gadai dalam satu area.
2. Memastikan pencapaian target penjualan, omzet, dan outstanding pinjaman.
3. Melakukan monitoring kualitas kredit dan tingkat risiko gadai.
4. Membina, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja kepala cabang serta staff operasional.
5. Melakukan kunjungan rutin ke cabang untuk audit operasional dan kontrol layanan.
6. Memastikan proses transaksi gadai, tebus, perpanjangan, dan lelang berjalan sesuai SOP.
7. Mengontrol keamanan barang jaminan dan administrasi dokumen.
8. Menangani permasalahan operasional maupun komplain nasabah di area.
9. Membuat laporan pencapaian area secara berkala kepada manajemen.
10. Melakukan analisa potensi pasar dan pengembangan bisnis di area kerja.
11. Menjalin hubungan baik dengan lingkungan sekitar dan pihak eksternal terkait.
12. Mengawasi kedisiplinan, absensi, dan kebutuhan SDM cabang.
13. Memastikan implementasi program promosi dan strategi perusahaan di seluruh cabang area
Kualifikasi Umum
1. Pendidikan minimal S1 semua jurusan.
2. Memiliki pengalaman di bidang gadai, multifinance, perbankan, atau retail minimal 2–3 tahun.
3. Berpengalaman memimpin tim dan mengelola beberapa cabang.
4. Memahami operasional bisnis gadai dan analisa jaminan.
5. Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan komunikasi yang baik.
6. Bersedia melakukan perjalanan dinas/kunjungan area.
7. Mampu bekerja dengan target.
8. Bersedia ditempatkan menyesuaikan kebutuhan perusahaan untuk area seluruh Indonesia
