Job description for STUDIO MANAGER – GOLF at NEO GOLF SIMULATOR
# 🚨 WE ARE HIRING
## STUDIO MANAGER – NEO GOLF
**PT NEO DINAMIKA INDONESIA**
Neo Golf Studio mencari **Studio Manager** yang memahami dunia golf, memiliki kemampuan pelayanan customer yang baik, serta mampu mengelola operasional studio dan team secara profesional.
### KUALIFIKASI
1. **Perempuan, non-hijab**, berpenampilan menarik, bersih, rapi, wangi, dan profesional.
2. Memiliki penampilan yang **proporsional, sehat, dan terawat**.
3. Usia maksimal **30 tahun**.
4. Memiliki pemahaman dasar hingga menengah tentang **golf**, seperti teknik pukulan, peraturan permainan, dan jenis lapangan.
5. Diutamakan pernah berpengalaman sebagai **Caddy** atau memiliki pengalaman kerja di **Golf Club, Driving Range, Golf Simulator**, atau industri terkait golf.
6. Terbiasa menggunakan atau memahami **Golf Simulator**. Training akan diberikan apabila diperlukan.
7. Ramah, komunikatif, mudah bergaul, dan mampu menjadi **host yang menyenangkan bagi pelanggan**.
8. Memiliki kemampuan **leadership dan team management**.
9. Aktif, berinisiatif tinggi, memiliki problem-solving yang baik, dan peduli terhadap kenyamanan customer.
10. Mampu menangani **customer complaint** dengan baik dan profesional.
11. Mampu bekerja dengan target dan bertanggung jawab terhadap hasil operasional studio.
12. Memiliki kemampuan **Bahasa Inggris dasar** menjadi nilai tambah.
13. Menguasai **media sosial dan digital tools sederhana** menjadi nilai tambah.
14. Bersedia bekerja dengan sistem **shift, weekend dan hari libur**.
### 🎯 TUGAS & TANGGUNG JAWAB
1. Mengelola dan memastikan **operasional Neo Golf Studio berjalan dengan baik setiap hari**.
2. Memberikan arahan atau rekomendasi bermain golf dengan cara yang **bersahabat dan menyenangkan** kepada customer.
3. Mengoperasikan Golf Simulator dan membantu customer selama sesi permainan.
4. Mengelola **booking, transaksi dan laporan operasional harian**.
5. Memastikan seluruh **Bay, VIP Room, fasilitas dan area studio** dalam kondisi siap, bersih, rapi dan nyaman.
6. Mengatur, mengarahkan dan melakukan monitoring terhadap **team/operator studio**.
7. Memastikan seluruh team menjalankan **SOP pelayanan dan operasional**.
8. Menjaga standar **grooming, keramahan dan customer service** seluruh team.
9. Menangani dan menyelesaikan **customer complaint serta kendala operasional**.
10. Melakukan monitoring terhadap **booking, customer experience, sales dan revenue** studio.
11. Membuat laporan operasional dan memberikan update kepada Management.
12. Berkoordinasi dengan **Sales, Marketing, IT dan Management** terkait kebutuhan operasional.
13. Membangun hubungan baik dengan customer dan membantu meningkatkan **repeat customer, membership dan revenue**.
14. Bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel, termasuk **weekend dan hari libur**.
15. Bersedia bekerja dengan sistem **3 shift**.
### ⭐ KAMI MENCARI KANDIDAT YANG
**Tidak hanya bisa menjaga studio, tetapi mampu menjadi wajah Neo Golf di depan customer, memahami dunia golf, memimpin team, menjaga kualitas pelayanan, dan memastikan operasional studio berjalan dengan baik.**
📍 **PENEMPATAN**
**Neo Golf Studio – Plaza Setiabudi One, Jakarta Selatan**
