Job description for Storefront Staff at Grams Artisan Bakery
Sebagai Storefront Staff, Anda akan menjadi orang pertama yang berinteraksi dengan pelanggan dan bertanggung jawab menjaga operasional storefront Grams Artisan agar berjalan dengan lancar setiap hari.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Memberikan informasi serta rekomendasi produk kepada pelanggan.
- Mengoperasikan mesin kasir (POS) dan memproses transaksi pembayaran dengan akurat.
- Memastikan perhitungan transaksi, diskon, promo, dan uang kembalian dilakukan dengan benar.
- Menyiapkan dan menyajikan roti dan kopi sesuai standar operasional.
- Menata dan menjaga display produk agar selalu rapi, menarik, dan terisi dengan baik.
- Mengemas pesanan pelanggan untuk pembelian di toko maupun instant delivery.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan standar higienitas area storefront serta peralatan yang digunakan.
- Melakukan opening dan closing toko sesuai SOP.
- Memantau ketersediaan produk serta melaporkan kebutuhan restock kepada atasan.
- Memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan dan menjaga pengalaman berbelanja yang positif.
