Job description for Store Supervisor Sportwear at Bina Citra Group
Xtep mencari Store Supervisor yang berpengalaman di industri retail fashion & Sport untuk memimpin operasional toko dan memastikan pencapaian target penjualan. Posisi ini bertanggung jawab mengelola tim store, menjaga standar pelayanan pelanggan, serta memastikan operasional toko berjalan efektif dan efisien.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengawasi operasional harian toko agar berjalan sesuai standar perusahaan.
- Memastikan target penjualan toko tercapai setiap bulan.
- Mengelola dan mengarahkan tim sales/store crew agar memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Melakukan monitoring terhadap performa penjualan dan membuat strategi untuk meningkatkan penjualan.
- Mengatur display produk sesuai standar visual merchandising brand.
- Mengelola stok barang, memastikan ketersediaan produk, serta melakukan koordinasi dengan tim gudang.
- Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Melakukan coaching, briefing, dan evaluasi kinerja tim store.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor / Leader di retail fashion.
- Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan.
- Memahami operasional retail, visual merchandising, dan manajemen stok.
- Mampu mengelola tim dan memotivasi anggota tim untuk mencapai target.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.
- Memiliki attitude pelayanan yang baik.
- Mampu mengoperasi microsoft Office (Word, excel & powerpoint)
