Store Supervisor (Cabang Green Lake City Tangerang)

Daily Jobdesk :

• Memastikan kondisi selling area dan non-selling area selalu memenuhi standar 3K (Kebersihan, Kenyamanan, dan Keamanan).
• Memastikan display produk sesuai dengan konsep, program promosi, quantity, dan standar display yang telah ditetapkan.
• Memastikan seluruh program promosi yang sedang berjalan diterapkan dengan tepat di store.
• Memantau aktivitas penjualan di store dan melakukan tindakan yang diperlukan untuk mendukung pencapaian target penjualan.
• Memastikan standar kualitas dan pelayanan pelanggan terpenuhi oleh seluruh staff store.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permasalahan pelanggan serta melakukan koordinasi apabila membutuhkan tindak lanjut.
• Memastikan operasional store berjalan sesuai SOP dan WI yang telah ditetapkan.
• Melakukan briefing dan pembagian/delegasi pekerjaan kepada staff store sesuai fungsi dan tanggung jawab masing-masing.
• Memantau kedisiplinan, kinerja, dan produktivitas staff store selama operasional berlangsung.
• Memberikan motivasi dan arahan kepada staff store untuk mendukung pencapaian target dan kualitas pelayanan.
• Memastikan seluruh asset store berfungsi dengan baik serta melakukan koordinasi apabila terdapat kerusakan atau kendala penggunaan.
• Memastikan seluruh staff store memiliki dan menerapkan product knowledge sesuai standar perusahaan.
• Memastikan komunikasi dan hubungan dengan pelanggan maupun pihak eksternal tetap sesuai dengan image perusahaan.
• Memastikan operasional store berjalan harmonis dan dinamis selama jam operasional.
• Melakukan koordinasi dengan Customer Service terkait pengelolaan dan update Google My Business Store apabila diperlukan

Weekly Jobdesk :

• Melakukan coaching mengenai SOP dan WI perusahaan kepada seluruh staff store
• Melakukan control dan check terhadap inventory store (slow moving, fast moving, dead moving)

Monthly Jobdesk :

• Melaksanakan Stock Opname di store sesuai waktu yang telah ditetapkan dengan penuh tanggung jawab
• Membuat report kepada Operation Manager
• Membuat dan mengatur jadwal kerja team store

Kualifikasi :

• Berpengalaman di bidang retail sebagai supervisor store minimal 2 tahun dan memimpin serta mengelola minimal 5 orang tim, diutamakan toko sepeda sejenis.
• Mempunyai kemampuan memimpin dan people management yang baik.
• Lancar berkomunikasi dan biasa bekerja dalam tim.

Benefit :

• Gaji pokok
• Uang makan
• Uang transport
• Tunjangan kinerja
• BPJS