Job description for Store Staff at PT. Samara Coklat Lestari
Samara Chocolate adalah brand cokelat premium yang berfokus pada kualitas produk dan pengalaman pelanggan. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman di industri F&B, senang berinteraksi dengan pelanggan, dan memiliki inisiatif untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Key responsibilities
- Memberikan customer experience yang positif melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan personal.
- Memahami produk serta memberikan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Mendukung pencapaian penjualan melalui upselling, cross-selling, dan product promotion.
- Memastikan kualitas produk, penyajian, dan store presentation tetap sesuai standar Samara.
- Mendukung kelancaran operasional toko, termasuk transaksi, pengelolaan stok, dan kebersihan area kerja.
- Berkolaborasi dengan tim untuk menjaga kualitas pelayanan dan mencapai shared sales targets.
- Menunjukkan inisiatif dalam mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan mendukung perbaikan operasional sehari-hari.
About you
- Wajib memiliki pengalaman kerja di industri Food & Beverage (F&B).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan customer service yang baik.
- Memiliki sales mindset serta nyaman menawarkan produk kepada pelanggan.
- Proaktif, teliti, bertanggung jawab, dan memiliki attention to detail.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Adaptif terhadap lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada target.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
Benefits:
Grow with the brand
Hands-on experience
Collaborative environment
Room to grow
