Job description for Store Manager at Maksima Prima Perkasa
Deskripsi Perusahaan
Lumos adalah workshop premium car detailing yang berspesialisasi dalam ceramic coating, PPF (Paint Protection Film), dan detailing — dan merupakan Sonax Authorized Detailer resmi. Kami baru launching di Kebon Jeruk, Jakarta Barat, dan sedang membangun tim inti yang akan tumbuh bersama bisnis ini dari hari pertama.
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Store Manager — pemimpin operasional harian workshop yang juga menggerakkan marketing dan penjualan. Ini bukan posisi menjalankan sistem yang sudah jadi. Kamu akan menjadi orang kunci yang membangun cara kerja workshop premium dari nol, langsung bersama owner.
Tanggung Jawab Operasional (±60%):
Memimpin operasional harian workshop: jadwal pengerjaan, alur customer, dan koordinasi tim
Melakukan supervisi seluruh staff — kehadiran, kedisiplinan, dan kualitas kerja
Memastikan setiap kendaraan melewati quality check sebelum diserahkan ke customer
Mengelola inventory: monitoring stok produk dan kebutuhan pemesanan
Menangani eskalasi keluhan customer secara profesional
Menyusun laporan operasional mingguan untuk owner
Tanggung Jawab Marketing & Sales (±40%):
Menyusun dan menjalankan rencana marketing bulanan
Membuat dan mengelola konten media sosial workshop (foto, video, caption) — konten lahir langsung dari lantai workshop
Mengelola inquiry dari WhatsApp dan media sosial: follow-up hingga menjadi booking
Melakukan penjualan langsung ke customer yang datang — menjelaskan value layanan premium
Membangun partnership lokal: komunitas otomotif, dealer, dan bisnis rekanan
Kualifikasi
Wajib:
Pengalaman minimal 3 tahun di operasional otomotif, retail, atau service business
Minimal 1 tahun pengalaman memimpin tim (supervisor / koordinator / assistant manager)
Pernah mengelola akun media sosial untuk bisnis secara langsung — bukan sekadar terlibat
Mampu membuat konten dasar secara mandiri: foto, video singkat, dan caption
Punya pengalaman menangani customer dan closing penjualan
Disiplin, detail-oriented, dan tegas namun profesional
Bersedia bekerja on-site penuh di Kebon Jeruk, Jakarta Barat
Nilai Plus:
Background di industri car detailing, car wash premium, aksesoris mobil, atau bengkel
Familiar dengan dunia coating, PPF, atau produk perawatan mobil
Pernah menggunakan sistem booking / POS / tools pelaporan sederhana
