Store Manager

STORE MANAGER

PT Fuqiao Reflexology Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Family Reflexology dengan visi untuk memberikan layanan kesehatan dan relaksasi berkualitas kepada masyarakat. Saat ini kami sedang mencari individu yang memiliki jiwa kepemimpinan, kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Mandarin, serta pengalaman dalam mengelola operasional outlet untuk bergabung bersama tim kami sebagai Store Manager di outlet kami di PIK 2.

Sebagai Store Manager, kandidat akan bertanggung jawab atas keseluruhan operasional outlet, mulai dari memastikan kegiatan operasional berjalan secara efektif dan sesuai standar perusahaan, mengawasi serta mengarahkan tim, memastikan kualitas pelayanan kepada pelanggan, hingga menjaga standar kebersihan, kenyamanan, dan keamanan outlet.

Store Manager juga bertanggung jawab dalam meningkatkan pencapaian dan performa outlet, melakukan monitoring dan evaluasi kinerja karyawan, memastikan target operasional dan penjualan tercapai, menangani kebutuhan serta keluhan pelanggan, memberikan arahan dan pembinaan kepada tim, serta berkoordinasi dengan manajemen dan departemen terkait.

Kualifikasi Utama:

Wajib mampu berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin dengan lancar, baik secara lisan maupun tulisan.

* Memiliki pengalaman sebagai Store Manager, Outlet Manager, Operational Manager, atau posisi manajerial yang memiliki tanggung jawab serupa.

* Diutamakan memiliki pengalaman di bidang hospitality, seperti restoran, hotel, spa, reflexology, beauty, atau service industry lainnya.

* Memiliki kemampuan leadership dan terbiasa memimpin, mengarahkan, serta mengevaluasi tim.

* Memahami pengelolaan operasional outlet dan mampu memastikan penerapan SOP secara konsisten.

* Memiliki kemampuan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan pencapaian outlet.

* Mampu menangani komplain pelanggan dan menyelesaikan permasalahan operasional dengan baik.

* Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.

* Bersedia ditempatkan di PIK 2.