Job description for Store Manager Fashion Retail at PT. Rumah Wadah Indonesia
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola operasi harian toko untuk mencapai target penjualan.
- Memastikan toko selalu dalam kondisi rapi dan menarik, menciptakan suasana belanja yang menyenangkan.
- Mengatur stok barang dan memantau inventaris untuk menghindari kekurangan atau kelebihan stok.
- Memimpin dan melatih staf untuk mencapai standar layanan pelanggan yang tinggi.
- Melakukan evaluasi kinerja secara rutin dan memberikan umpan balik konstruktif kepada anggota tim.
- Mengembangkan budaya kerja yang positif dan kolaboratif, mendorong kerja sama antar anggota tim.
- Menciptakan pengalaman berbelanja yang luar biasa bagi pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
- Menangani keluhan pelanggan secara efektif dan profesional, mencari solusi yang memuaskan.
- Mengidentifikasi tren pelanggan untuk meningkatkan penjualan dan menyesuaikan strategi toko.
- Mengimplementasikan strategi pemasaran yang inovatif untuk meningkatkan visibilitas toko.
- Menganalisis laporan penjualan secara berkala dan mengembangkan strategi untuk mencapai target yang ditetapkan.
- Mengadakan event atau promosi untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama.
- Mengelola anggaran toko dengan bijak dan memastikan penggunaan sumber daya yang efisien.
- Menyusun laporan penjualan dan kinerja bulanan untuk dianalisis dan dilaporkan ke manajemen.
- Mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan serta regulasi yang berlaku.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1, diutamakan di bidang Manajemen, Pemasaran, atau terkait.
- Pengalaman kerja sebagai Store Manager atau posisi serupa di industri fashion minimal 2-3 tahun.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan keterampilan komunikasi yang baik.
- Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang baik, mampu mengambil keputusan berdasarkan data.
- Memahami tren fashion dan perilaku konsumen untuk menciptakan strategi yang relevan.
