Job description for Store Leader at PT Pacific Niaga Pratama
Kualifikasi
- Wanita, maksimal 30 tahun
- Minimal D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Leader/SPV
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan customer service yang baik
- Berorientasi pada target dan kepuasan pelanggan
- Mampu mengelola tim dan operasional store
- Terbiasa bekerja dalam lingkungan high-volume & fast-paced
- Mampu bekerja secara multitasking dan menangani situasi yang membutuhkan respons cepat
- Terbiasa menggunakan Microsoft Excel, dan Word
- Bersedia bekerja secara shift
Job Description
- Memimpin, mengarahkan, dan memotivasi tim store untuk mencapai target
- Bertanggung jawab atas performa toko dan pencapaian omzet harian, mingguan, dan bulanan
- Menyusun strategi penjualan harian serta mendorong up-selling dan program promosi
- Memastikan operasional store berjalan sesuai SOP
- Memastikan kualitas produk, kebersihan, dan pelayanan customer tetap terjaga
- Melakukan coaching, monitoring, dan evaluasi performa tim
- Menangani customer complaint
- Mengontrol akurasi stok dan membantu mencegah loss dalam operasional store
- Menangani kendala operasional dan memastikan penyelesaiannya secara efektif
