Job description for Store Leader at PT Indonesia Punya Kopi (Kintoun Coffee)
Job Description:
- Bertanggung jawab atas keseluruhan operasional dan performa store sesuai dengan standar Kintoun.
- Mengelola, mengevaluasi, dan mengembangkan kinerja tim store untuk mencapai target dan menjaga kualitas operasional.
- Melakukan monitoring target dan business performance store, serta mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencapai target.
- Mengelola inventory, administrasi, dan operational control store secara efektif dan akurat.
- Memastikan pelaksanaan operasional store berjalan sesuai dengan SOP, standar pelayanan, dan ketentuan Kintoun.
- Membangun dan menjaga customer experience yang konsisten melalui pelayanan dan operasional store.
- Membangun store culture yang positif, kolaboratif, dan sesuai dengan nilai serta standar Kintoun.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan dan aktivitas operasional store berjalan dengan baik.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1
- Minimal 4 tahun pengalaman di posisi leadership pada bidang coffee shop/F&B
- Bertanggung jawab atas keseluruhan operasional dan performa store
- Mampu mengelola, mengevaluasi, dan mengembangkan tim secara keseluruhan
- Mampu melakukan monitoring target dan business performance store
- Bertanggung jawab atas inventory, administrasi, dan operational control store
- Mampu membangun customer experience dan store culture yang sesuai dengan standar Kintoun
