Job description for Store Crew at PT Upartners Sukses Bersama
Job Description
- Melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan sesuai standar pelayanan (greeting & grooming).
- Menjelaskan menu, membantu pemilihan, serta menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan.
- Mengoperasikan sistem kasir (ESB) untuk transaksi pembayaran (tunai & non-tunai).
- Menjaga dan mencatat keluar-masuk uang kas dengan rapi.
- Membuat laporan transaksi harian serta laporan operasional (harian/mingguan/bulanan) sesuai kebutuhan.
- Memastikan kebersihan area outlet dan melakukan pengecekan secara berkala.
- Memastikan ketersediaan menu dan melakukan restock/pengisian ulang bila diperlukan.
- Mengantarkan pesanan makanan dan minuman ke pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan tim internal untuk memastikan operasional berjalan dengan baik.
Job Requirement
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang F&B/service/kasir menjadi nilai tambah.
- Terbiasa menggunakan sistem kasir (ESB) dan basic administrasi.
- Memahami dasar pelayanan pelanggan dan memiliki komunikasi yang baik.
- Ramah, rapi, cekatan, dan mampu bekerja dalam tim maupun individu.
- Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis dan dalam tekanan (jam ramai).
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki inisiatif tinggi dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan.
