Job description for Store Crew (Cab. Surabaya Merr) at HS team Indonesia
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, cepat, dan profesional.
- Mengarahkan tamu ke meja serta menjelaskan sistem dan peraturan makan AYCE.
- Mengambil dan menyajikan pesanan makanan serta minuman sesuai standar pelayanan.
- Memastikan ketersediaan peralatan makan, saus, condiment, dan kebutuhan tamu lainnya.
- Membantu proses refill makanan pada area buffet atau service station.
- Menjaga kebersihan area dining, meja tamu, dan area kerja selama operasional berlangsung.
- Melakukan clearing table dan persiapan meja untuk tamu berikutnya.
- Membantu proses persiapan outlet (opening) dan penutupan outlet (closing).
- Memastikan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan selama berada di restoran.
- Menjalankan SOP operasional, kebersihan, keamanan pangan, dan keselamatan kerja.
- Bekerja sama dengan seluruh tim outlet untuk mencapai target pelayanan dan penjualan.
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 27 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki attitude yang baik.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki semangat belajar yang tinggi.
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur nasional.
- Pengalaman di bidang F&B menjadi nilai tambah.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
