Job description for Staff Toko (Domisili Bali) at Pods Authentic Legian
Deskripsi Pekerjaan
Staff Mahjong bertanggung jawab untuk membantu kelancaran operasional area Mahjong, memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan, serta memastikan area permainan tetap bersih, rapi, dan nyaman.
Tugas dan Tanggung Jawab
1. Menyiapkan dan memastikan peralatan Mahjong dalam kondisi baik sebelum operasional dimulai.
2. Membantu pelanggan dalam penggunaan fasilitas dan peralatan Mahjong.
3. Memastikan area permainan bersih, rapi, dan nyaman.
4. Memantau aktivitas operasional serta memastikan pelanggan mengikuti peraturan yang berlaku.
5. Memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional kepada pelanggan.
6. Melaporkan kendala operasional, kerusakan peralatan, atau keluhan pelanggan kepada atasan.
7. Membantu proses persiapan dan penutupan operasional sesuai prosedur.
8. Menjaga keamanan peralatan dan perlengkapan operasional.
9. Melaksanakan tugas tambahan yang berkaitan dengan operasional sesuai arahan atasan.
Kualifikasi
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan teliti.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift apabila diperlukan.
• Berpengalaman di bidang operasional atau pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah.
Kriteria yang Diharapkan
• Memiliki sikap kerja yang positif.
• Cepat belajar dan mampu mengikuti SOP.
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki inisiatif dan mampu menangani kendala operasional dasar.
Tujuan Posisi: Memastikan kegiatan operasional Mahjong berjalan dengan lancar serta memberikan pengalaman yang nyaman dan memuaskan bagi pelanggan.
