Job description for Staff Telemarketing & Digital marketing at PT. Roda Bangun Mandiri
Job Descriptions
- Mencari database new leads (dari social media atau lainnya)
- Melakukan penawaran dan melakukan aktivitas penjualan untuk mencapai target penjualan (new leads, mencari leads, new customer, maintain existing client) by Phone
- Melakukan penawaran dan melakukan aktivitas penjualan untuk mencapai target penjualan (new leads, mencari leads, new customer, maintain existing client) by Phone
- Memberikan informasi dan Menjual Produk ke pelanggan
- Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan customer
- Membuat laporan data consumer potensial
- Menghubungi calon pelanggan yang berasal dari leads digital (iklan online, media sosial, website, dll.)
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang sesuai.
- Menjadwalkan janji temu atau kunjungan lokasi dengan tim sales.
- Melakukan follow-up kepada calon pelanggan untuk meningkatkan peluang closing.
- Mencatat hasil komunikasi dan update status prospek dalam sistem perusahaan.
- Mencapai target bulanan dalam kunjungan customer ke proyek.
- Mengajukan pertanyaan kepada Client untuk memahami kendala dan kebutuhan Client, termasuk menjawab pertanyaan tentang Layanan
- Menawarkan dan memproses seluruh transaksi penjualan kepada Client dengan baik
- Memberikan pelayanan yang terbaik dan melakukan problem solving atas setiap keluhan, pertanyaan dan permintaan pelanggan mengenai penjualan dan pengiriman.
- Mengelola Data pelanggan
- Mengumpulkan Prospek
- Menyusun strategi
- pemasaran dengan mempertimbangkan aspek segmentation, targeting dan positioning (STP), dan menentukan marketing mix (product, price, promotion dan place/distribution).
- Menyusun dan mengelola implementasi rencana pemasaran (marketing plan) dan program-program pemasaran
- Mengumpulkan informasi tentang produk, merk pesaing, harga,delivery time, dll untuk bahan riset pasar
- Mengimplementasikan marketing strategy yang telah disusun oleh Marketing Manager
- Melakukan marketing promotion
Job Requirements
- Umur 18-35 Tahun
- Berbahasa Inggris Aktif (WAJIB)
- Minimal Pendidikan Diploma D3 dari Jurusan Marketing/Bisnis/Semua jurusan
- Memiliki pengalaman min. 2 tahun sebagai Telemarketing / Telesales dan Digital Marketing, terbiasa untuk mencari database dari Social Media
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpesonal skill yang baik dan tertarik dengan bidang penjualan
- Memiliki inisiatif yang tinggi dan kreatif
- Tekun, bekerja secara efektif untuk pencapaian target penjualan
- Mahir menggunakan teknologi dan perangkat lunak yang dibutuhkan dalam pekerjaan.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan yang ditawarkan.
