Job description for Staff Technical Service at PT Kapitmas
PT Kapit Mas adalah perusahaan asing dari Selandia Baru yang bergerak di bidang manufaktur perhiasan. PT. Kapit Mas menggabungkan standar praktik terbaik internasional dalam produksi perhiasan dengan sistem layanan pelanggan yang berorientasi kualitas dan kontrol mutu. PT. Kapit Mas sepenuhnya terintegrasi dalam proses produksi dan tidak melakukan subkontrak atau menggunakan pihak ketiga. Perusahaan memiliki fasilitas manufaktur perhiasan yang lengkap dan dikelola sesuai standar internasional, serta menguasai semua teknologi produksi terkini. Kami spesialis dalam perhiasan perak, tembaga, dan emas serta mampu memproduksi berbagai desain yang diminta. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar Barat, Denpasar, Bali, Indonesia.
Staff Technical Service bertanggung jawab atas pemeliharaan dan penanganan masalah teknis pada peralatan dan sistem yang digunakan di lingkungan kerja. Tugas utama meliputi memberikan dukungan teknis kepada pengguna, menangani tiket masalah melalui sistem ticketing, melakukan pemeriksaan dan perbaikan perangkat keras, serta membantu dalam identifikasi dan penyelesaian masalah teknis. Selain itu, Staff Technical Service juga berperan dalam menjaga komunikasi yang baik dengan rekan tim dan cusromer, memastikan keandalan sistem serta peralatan yang digunakan. Dibutuhkan kemampuan berpikir analitis, kesabaran, serta kemampuan bekerja sama dalam tim untuk mendukung operasional perusahaan secara efisien.
Kami mencari kandidat dengan pendidikan minimal D3 yang memiliki pengalaman 1 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan seperti penggunaan sistem ticketing, pengalaman dalam help desk, pelayanan pelanggan, kerja sama tim, pemeliharaan perangkat keras, pemahaman tentang komponen elektronik, serta kemampuan dalam dukungan teknis dan troubleshooting. Kami menghargai seseorang yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
