Job description for Staff Promotion at Mekar Jaya
- Mnencari Calon Pelanggan
- Melakukan Kunjungan/Kanvas
- Menawarkan Produk
- Menawarkan produk sesuai kebutuhan pelanggan.
- Menjelaskan jenis, kualitas, karakteristik, warna, ukuran, fungsi, dan keunggulan produk.
- Menawarkan beberapa alternatif produk apabila produk yang dicari tidak tersedia.
- Membawa atau menunjukkan sampel produk apabila diperlukan.
- Memberikan informasi harga sesuai ketentuan perusahaan. - Mengembangkan Pelanggan Existing
- Melakukan kunjungan rutin kepada pelanggan yang sudah pernah melakukan pembelian.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Menanyakan kebutuhan atau rencana pembelian berikutnya.
- Menginformasikan produk baru, stok tersedia, atau promo yang relevan.
- Mencari peluang peningkatan jumlah pembelian pelanggan.
- Mengetahui pola pembelian masing-masing pelanggan. - Menggali Kebutuhan Pelanggan
- Jenis kain yang biasa digunakan.
- Jenis dan ukuran benang yang digunakan.
- Warna yang paling sering dibutuhkan.
- Jumlah kebutuhan per pembelian.
- Frekuensi pembelian.
- Kisaran harga yang biasa digunakan pelanggan. - Follow Up Calon Pelanggan
- Menghubungi kembali calon pelanggan setelah kunjungan.
- Menindaklanjuti permintaan harga atau produk.
- Mengirimkan foto, katalog, atau informasi produk apabila diperlukan.
- Menanyakan perkembangan penawaran.
- Mengingatkan pelanggan apabila terdapat kebutuhan pembelian.
- Mencatat hasil setiap follow up.
- Tidak membiarkan calon pelanggan tanpa tindak lanjut. - Menangani Permintaan Pesanan
- Menjaga Hubungan dengan Pelanggan
- Pelaporan Harian
