Job description for Staff Operasional Travel at PT Solutravel Jelajah Dunia
* Mengelola proses reservasi transportasi, hotel, dan kebutuhan perjalanan.
* Berkoordinasi dengan vendor, driver, dan pihak terkait untuk memastikan kelancaran operasional.
* Menyusun jadwal perjalanan dan melakukan monitoring selama operasional berlangsung.
* Menangani perubahan jadwal, reschedule, maupun kendala operasional secara cepat dan tepat.
* Membuat laporan operasional harian dan memastikan seluruh administrasi terdokumentasi dengan baik.
* Melakukan komunikasi dengan pelanggan terkait kebutuhan perjalanan.
* Memastikan seluruh layanan berjalan sesuai standar perusahaan.
* Bersedia standby apabila terdapat kebutuhan operasional di luar jam kerja.
### Kualifikasi
* Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun.
* Pendidikan minimal D3/S1 (diutamakan Pariwisata, Perhotelan, Manajemen, atau bidang terkait).
* Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang operasional travel/tour & travel menjadi nilai tambah.
* Fresh graduate dipersilakan melamar apabila memiliki kemampuan administrasi dan komunikasi yang baik.
* Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, dan Google Workspace).
* Teliti, cekatan, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan problem solving.
* Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
* Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
* Bersedia bekerja dengan sistem hybrid/WFO sesuai kebutuhan perusahaan.
### Nilai Tambah
* Memahami proses pemesanan hotel, transportasi, dan tiket.
* Memiliki relasi dengan vendor transportasi atau hotel menjadi nilai plus.
* Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara aktif maupun pasif.
