Job description for Staff Operasional Travel Umrah at PT Nawaitul Umrah Haji
PT Nawaitul Umrah Haji, yang beroperasi melalui platform Umaroh.com, adalah perusahaan rintisan berbasis teknologi pertama di Indonesia yang berdedikasi untuk mengembangkan solusi digital guna memfasilitasi layanan ibadah Umroh dan Haji. Kami terus bertumbuh dan mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim kami yang dinamis, dengan tujuan menciptakan pengalaman spiritual yang lebih mudah diakses dan terkelola secara efisien bagi para jamaah. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda untuk berkontribusi langsung pada inovasi sektor jasa perjalanan ibadah, bekerja dalam lingkungan yang mendukung pengembangan profesional, serta menjadi bagian dari misi mulia untuk melayani umat.
Kandidat wajib yang sudah pernah bekerja di Industri Travel Umroh & Haji, memahami regulasi dan alur kerja travel umroh.
Memahami
Kualifikasi yang Dibutuhkan :
- Minimal lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1), lebih disukai dari jurusan Pariwisata, Manajemen, atau Administrasi Bisnis. Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang operasional travel, khususnya travel Umrah/Haji.
- Kemampuan Teknis: Menguasai operasional komputer (Ms. Office, khususnya Excel untuk pendataan). Memahami alur kerja sistem reservasi tiket pesawat (Amadeus, Galileo, Altea) dan portal pengajuan Visa Umrah Saudi merupakan nilai tambah yang sangat besar.
- Kecakapan Bahasa: Mampu berbahasa Inggris pasif maupun aktif untuk keperluan korespondensi dengan vendor maskapai atau hotel internasional. Kemampuan dasar berbahasa Arab akan sangat diprioritaskan.
- Pemahaman Produk: Memiliki pengetahuan dasar tentang rukun dan tata cara ibadah Umrah, serta geografi dasar wilayah Makkah, Madinah, dan Jeddah.
- Soft Skills & Fisik: Memiliki tingkat ketelitian (detail-oriented) yang tinggi karena berkaitan dengan paspor dan visa. Cekatan, mampu bekerja di bawah tekanan (multitasking saat peak season), serta bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel (seringkali harus standby di bandara pada dini hari atau akhir pekan saat jadwal keberangkatan).
Job Description :
- Pengurusan Administrasi, Dokumen keberangkatan, Siskopatuh & Visa
- Berkomunikasi dengan vendor airlines, hotel dan vendor lainnya
- Melakukan Reservasi tiket, Hotel dan komponen pendukung lainnya
- Melakukan input Manifest, Room list, Itinerary, pembuatan PIF keberangkatan
- Melakukan persiapan keberangkatan : Manasik, Briefing team dan lain-lain
- Bersedia standby pada waktu tertentu (jika diperlukan) untuk monitoring keberangkatan dan koordinasi dengan vendor saudi mengikuti waktu saudi
- Melakukan supporting team product dalam pembuatan paket-paket by request mitra atau paket konsorsium
~KANDIDAT YANG SESUAI KUALIFIKASI YANG AKAN KAMI HUBUNGI~
Jazakumullah khairan khatsiran
