Job description for Staff Operasional Perusahaan at tugasprint
tugasprint adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa cetak dan layanan pendukung cetak lainnya, yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan dengan mengutamakan kualitas, kecepatan, dan kepuasan. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Kramatjati, Jakarta Timur, DKI Jakarta.
Sebagai Staff Operasional, Anda akan bertanggung jawab dalam menangani proses cetak dari awal hingga akhir, mulai dari melayani chat pelanggan, mengoperasikan mesin, hingga memastikan hasil cetak sesuai standar.
Tanggung Jawab Utama:
* Melayani chat pelanggan (WhatsApp/sosmed/marketplace) untuk konsultasi produk, estimasi harga, menerima pesanan, dan update status pengerjaan.
* Menerima, mengecek, dan menyiapkan file cetak dari pelanggan agar siap cetak (resolusi, bleed, format, dan tata letak).
* Mengoperasikan berbagai mesin cetak (digital printing, dokumen, banner) serta melakukan perawatan dasar berkala pada mesin.
* Melakukan proses finishing (pemotongan, jilid, laminasi, lipat) dan memeriksa kualitas barang (Quality Control) sebelum diserahkan ke pelanggan.
* Mencatat pesanan harian dan membantu pengelolaan stok kertas, tinta, serta bahan operasional kantor.
Kualifikasi:
* Pendidikan minimal SMA/SMK.
* Pengalaman kerja 1-3 tahun di bidang percetakan, operasional, atau customer service lebih disukai.
* Memiliki kemampuan komunikasi yang ramah, jelas, dan responsif dalam membalas chat pelanggan.
* Terbiasa menggunakan Microsoft Office dan PDF. Kemampuan aplikasi desain dasar (Photoshop/CorelDraw/Illustrator/Canva) menjadi nilai tambah.
* Teliti, serta mampu bekerja dengan target waktu.
* Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
