Job description for Staff NOC at PT Airwave Aji Perkasa
PT Airwave Aji Perkasa adalah perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi jaringan serat optik dan layanan manajemen. Kami dikenal sebagai pemimpin dalam pengembangan infrastruktur telekomunikasi yang handal dan berkualitas. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja profesional dan dinamis serta berkontribusi pada proyek-proyek besar di sektor telekomunikasi.
Deskripsi Pekerjaan:
1. Melakukan monitoring alarm dari NMS (Network Management System).
2. Menerima informasi keluhan dari HD (Help Desk) dan melakukan updating informasi ke HD secara berkala.
3. Melakukan dispatch dan eskalasi dengan tim terkait.
4. Melakukan penanganan level 2 atas keluhan pelanggan sesuai dengan Resolution Time.
Kualifikasi:
1. Minimal lulusan Sarjana (S1) jurusan Teknik Informatika, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman kerja di bidang terkait akan menjadi nilai tambah.
3. Memiliki sertifikasi terkait jaringan dan FTTH akan menjadi nilai tambah.
4. Memiliki kemampuan komunikasi dan kerja sama yang baik
Jika Anda merasa memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung dengan tim kami,Kami menantikan kehadiran Anda untuk menjadi bagian dari tim kami yang dinamis dan inovatif.
