Job description for Staff Mahjong Room at Mahjong Room
Mahjong Room adalah mahjong lounge yang dirancang sebagai tempat berkumpul yang nyaman untuk teman, keluarga, rekan kerja, dan komunitas pecinta mahjong. Kami percaya mahjong bukan sekadar permainan, tetapi cara menyenangkan untuk menghabiskan waktu bersama, melatih strategi, dan mempererat hubungan antar orang.
Di tempat kami, tamu bisa menyewa meja untuk bermain dengan suasana yang tenang, bersih, dan terjaga. Setiap meja dilengkapi set mahjong berkualitas, area duduk yang nyaman, serta pilihan makanan dan minuman sederhana yang bisa dinikmati sambil bermain. Kami menyambut semua kalangan, mulai dari pemain berpengalaman sampai pemula yang baru ingin mencoba. Untuk pemula, tim kami siap membantu menjelaskan aturan dasar agar semua orang bisa langsung menikmati permainan.
Kami mengutamakan pelayanan yang hangat, kebersihan, dan rasa aman bagi setiap tamu. Model usaha kami murni penyewaan meja dan tempat.
Tanggung Jawab :
- Menyambut tamu dan mengarahkan ke meja yang tersedia
- Mengelola reservasi, pencatatan sewa meja, dan pembayaran di kasir
- Menyiapkan dan merapikan meja, set mahjong, dan area bermain
- Melayani pesanan makanan dan minuman
- Menyiapkan makanan dan minuman sederhana sesuai menu
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan tempat
- Membantu pemula memahami aturan dasar permainan (pelatihan diberikan)
- Menangani keluhan pelanggan dengan sopan dan melaporkan kendala ke atasan
- Melakukan pembukaan dan penutupan toko sesuai jadwal shift
Kualifikasi :
- Usia 21-29 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
- Berpenampilan rapi, bersih, dan menyenangkan
- Ramah, komunikatif, dan nyaman berinteraksi dengan banyak orang
- Jujur, terutama dalam menangani uang tunai dan transaksi
- Bertanggung jawab, rajin, dan disiplin waktu
- Sopan serta mampu bekerja sama dalam tim
- Memiliki rasa ingin belajar yang tinggi
- Bersedia bekerja shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur
- Pengalaman di bidang F&B, retail, atau customer service menjadi nilai tambah
- Pengetahuan tentang mahjong menjadi nilai tambah, tetapi tidak wajib
