Job description for Staff Inbound Operations at Mega Artha Konsultan
Penempatan di PT. Travindo Multi Ekspress.
Staff Inbound Operations bertugas untuk mendukung operasional pemesanan perjalanan dan pelayanan pelanggan secara internal. Tugas utama meliputi menerima dan menangani panggilan masuk, mengelola permintaan reservasi, memastikan keakuratan informasi perjalanan, serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lancar dan memuaskan bagi pelanggan. Selain itu, Staff Inbound Operations juga bertanggung jawab dalam memantau dan mengelola data perjalanan, menyusun jadwal perjalanan, serta membantu dalam proses administrasi terkait perjalanan. Dibutuhkan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dasar seperti pelayanan pelanggan, pemahaman tentang harga rute perjalanan, penjualan perjalanan, kemampuan bekerja sama dalam tim, serta kemampuan menggunakan Microsoft Excel dan Microsoft Word. Kemampuan dalam manajemen perjalanan, perencanaan itinerari perjalanan, dan penggunaan paket Microsoft Office juga diperlukan. Kami mencari individu yang energik, proaktif, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional. Kandidat memiliki kemampuan berbahasa mandarin lisan maupun tulisan.
