
staff entertainment
IDR2,000,000 - 2,500,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
Less than a year of experience
Posted 2 months agoUpdated 14 days ago
Job Requirements
On-site
Less than a year of experience
Minimum Senior/Vocational High School
This job post is managed by
VP
Vonnada PT. Berkawan Gemilang Sejahtera
Online 9 days ago
Skills
Job description for staff entertainment at PT. Berkawan Makmur Sentosa
**Deskripsi Pekerjaan: Staff Front Office di MediaFun**
**Ringkasan Posisi:**
Staff Front Office di MediaFun berperan sebagai kontak pertama untuk tamu dan klien. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, dan kemampuan untuk mengelola tugas-tugas administratif. Karena MediaFun merupakan tempat dengan berbagai fungsi, Staff Front Office harus mampu beradaptasi, memahami berbagai layanan yang ditawarkan, dan memberikan pelayanan terbaik untuk memastikan pengalaman tamu yang positif.
**Tanggung Jawab Utama:**
1. **Resepsi & Bantuan Tamu**
- Menyambut tamu yang datang dan memberikan informasi tentang fasilitas MediaFun, seperti area coworking, ruang karaoke, kolam renang, dan ruang menonton film.
- Menjawab pertanyaan tamu, membantu proses check-in/check-out, dan mengelola pemesanan untuk berbagai layanan MediaFun.
2. **Dukungan Administratif**
- Menangani panggilan telepon, email, dan pertanyaan melalui media sosial secara profesional dan tepat waktu.
- Mengelola area front office, menjaga catatan, dan membantu anggota tim dengan tugas administratif bila diperlukan.
3. **Pelayanan Pelanggan**
- Memberikan layanan pelanggan yang baik, memastikan semua tamu memiliki pengalaman yang menyenangkan.
- Menangani keluhan atau masalah, dan mengeskalasi ke manajemen jika diperlukan untuk menjaga kepuasan tamu.
4. **Penjualan & Promosi**
- Mempromosikan layanan MediaFun dan acara atau promosi yang sedang berlangsung kepada tamu.
- Membantu meningkatkan penjualan keanggotaan, pemesanan, atau paket khusus.
5. **Penanganan Kas & Pelaporan**
- Memproses pembayaran untuk layanan, menjaga catatan yang akurat, dan membantu dalam pelaporan keuangan harian.
**Kualifikasi:**
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang kuat.
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan atau posisi front office lebih diutamakan.
- Kemampuan untuk multitasking dalam lingkungan yang dinamis.
- Terampil menggunakan perangkat lunak perkantoran dasar (Microsoft Office, email) dan sistem point-of-sale.
**Kondisi Kerja:**
- Bersedia bekerja pada akhir pekan, malam, dan hari libur jika diperlukan.
About the company

Entertainment11 - 50 employees
PT. Berkawan Makmur Sentosa merupakan perusahaan yang berlokasi di Bali tepatnya Kabupaten Gianyar, Ubud dan memiliki beberapa unit bisnis, salah satu unit bisnis yang dimiliki adalah Media Fun Bali
Office address
Kecamatan Ubud, Gianyar, Bali 80571Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More