Job description for Staff Customer Service at KAYALEATHERS
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements
- Pria, maksimal umur 35 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Memiliki pengetahuan dan ketertarikan di dunia Fashion
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk luxury fashion dan layanan perusahaan.
- Kemampuan menggunakan Microsoft Office yang baik
- Diutamakan domisili di Area Tangerang
