Staff Customer Service

PT. Rezeki Bersama Teknologi

Rp4,000,000 - 4,500,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

This job post is managed by

RBT S

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Job description for Staff Customer Service at PT. Rezeki Bersama Teknologi

A. Kualifikasi :

1. Wanita / Pria

3. Pendidikan D3-S1 (Jurusan Akuntansi,Perbankan, Komunikasi atau setara)

4. Memiliki Pengalaman minimal 2 tahun sebagai (Customer service/Call Center

Inbound/Outbound diutamakan bidang Perbankan)

5. Bersedia bertugas dihari raya / hari libur resmi

6. Memahami dan dapat menggunakan MS. Office

7. Memahami Operasional Customer Service secara umum

8. Dapat menjalankan input / output dan verifikasi data administrasi

9. Lancar berkomunikasi secara offline / online

10. Mampu mengatasi komplain dan memberikan solusi untuk penyelesaian masalah nasabah

11. Bersedia untuk selalu mengikuti perkembangan peraturan terkini

12. Dapat bekerja dengan jujur, tanggung jawab, disiplin, teliti dan waktu yang fleksibel

13. Memiliki sertifikat Customer Service, menjadi nilai tambah

B. Tugas dan Tanggung Jawab :

2 Memberikan saran / layanan produk

3 Menjawab pertanyaan / masalah nasabah

4 Mengurus Pembukaan dan penutupan akun nasabah

5 Menjaga hubungan baik dengan nasabah

6 Mengurus administrasi nasabah

7 Menagih pembayaran pinjaman yang akan atau sudah jatuh tempo

8 Menginput dan memverifikasi data administrasi masuk dan keluar dengan teliti dan rapih

9 Menyiapkan surat menyurat dan filing dokumentasi sesuai file

10 Membuat rekap data dan laporan kerja secara berkala kepada atasan

11 Mengatasi dan dapat memberikan solusi pada pekerjaan yang dijalankan

12 Menjalankan pekerjaan sesuai target yang diberikan oleh atasan

Note :

-Hanya pelamar yang sesuai kualifikasi yang akan diproses lebih lanjut oleh tim hrd

-Bersedia bergabung segera, jika lulus seleksi

Interview process

PT. Rezeki Bersama Teknologi

Financial Services

11 - 50 employees

FinPlus merupakan layanan pendanaan berbasis teknologi dengan mengusung Ringkas, Bersahabat dan Terpercaya. FinPlus didirikan pada tahun 2018 dibawah naungan PT. Rezeki Bersama Teknologi (PT. RBT). Kami mengedepankan kepuasan konsumen dengan layanan Ringkas, Bersahabat dan Terpercaya sebagai motto dalam menyediakan layanan kepada konsumen di Indonesia.

FinPlus memiliki visi menjadi perusahaan fintech yang memiliki reputasi di Indonesia dengan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan motto Ringkas, Bersahabat dan Terpercaya. Motto ini menjadi budaya FinPlus dalam melayani kebutuhan konsumen dengan memberikan layanan finansial kepada masyarakat Indonesia yang lebih baik, setara, fleksibel serta terjangkau.

Office address

Menara Dea Tower I 8th floor Suite 803 Jalan Mega Kuningan Kav. E4.3 No. 1-2, RT.5/RW.2, Kuningan, Kuningan Tim., Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More