Job description for Staff Customer Service at CV RAJAWALI CELLULAR
Customer Service – GraPARI Nusantara
Penempatan: GraPARI Nusantara
Tentang Posisi
Apakah kamu senang bertemu orang baru, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkarier di dunia pelayanan pelanggan?
Kami membuka kesempatan bagi individu yang ramah, solutif, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Customer Service. Pada posisi ini, kamu akan menjadi garda terdepan perusahaan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan melalui pelayanan yang profesional, informatif, dan responsif.
Tanggung Jawab
* Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan secara ramah dan profesional.
* Membantu pelanggan terkait informasi produk, layanan, dan promo yang tersedia.
* Menangani pertanyaan maupun keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat.
* Melakukan administrasi yang berkaitan dengan aktivitas pelayanan.
* Memastikan kebutuhan pelanggan ditangani dengan cepat dan sesuai standar perusahaan.
* Berkolaborasi dengan tim untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan.
Kualifikasi
* Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
* Fresh Graduate dipersilakan melamar.
* Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
* Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
* Menguasai Microsoft Office.
* Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
* Bersedia bekerja dengan sistem shift.
* Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Frontliner, Retail, atau bidang pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah.
Benefit
* Gaji sesuai UMK.
* BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan.
* Tunjangan Hari Raya (THR).
* Bonus Insentif Kinerja.
* Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi.
* Kesempatan Jenjang Karier.
Mengapa Bergabung Bersama Kami?
Di Rajawali Cellular, kami percaya bahwa pelayanan terbaik dimulai dari tim yang hebat. Kami memberikan kesempatan bagi setiap karyawan untuk berkembang, belajar, dan membangun karier dalam lingkungan kerja yang suportif serta penuh peluang.
Jika kamu memiliki semangat melayani, senang berinteraksi dengan banyak orang, dan ingin terus berkembang, kami tunggu lamaranmu! 🚀
