Job description for Staff Customer Service at PT. Alfath Corporation Indonesia
Jobdesk
- Memberikan informasi terkait produk properti, harga, promo, dan prosedur pembelian.
- Menghubungi kembali customer untuk memastikan kelanjutan proses pemesanan.
- Memberikan solusi atas kendala atau keluhan customer sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Memastikan data customer dan riwayat transaksi tercatat dengan lengkap dan akurat.
- Memproses dan memastikan pemesanan produk sesuai dengan data customer.
- Memantau perkembangan penjualan dan memastikan proses transaksi berjalan sesuai target.
- Mengumpulkan serta menganalisis data customer untuk mendukung proses penjualan.
- Memastikan kebutuhan promosi dan ketersediaan produk dapat berjalan dengan baik.
Kualifikasi
- Wanita
- Berpenampilan rapi dan menarik
- Memiliki kemampuan komunikasi persuasif yang baik
- Memiliki kemauan belajar tinggi dan etos kerja keras
- Bersedia mengikuti program pendidikan full selama 2 bulan pertama di luar Kota Malang
- Bersedia terikat dinas minimal 2 tahun
- Mampu melakukan riset data menggunakan Microsoft Excel
- Fresh graduate dipersilakan melamar
- Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada target
