STAFF CONTROL ROOM PARKING

Tentrem Mall & Suites, yang bergerak di bidang operasional pusat perbelanjaan dan hunian suites, sedang membuka kesempatan kerja untuk bergabung dengan tim kami dalam peran Attendant Parking. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk menjadi wajah depan dari layanan parkir kami, memastikan setiap pengunjung mengalami kenyamanan dan keamanan sejak pertama kali mereka tiba. Dengan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, posisi ini menawarkan peluang bagi Anda untuk berkontribusi langsung pada pengalaman pelanggan yang positif sambil mengembangkan karier Anda di industri hospitality dan retail yang berkembang pesat.

Sebagai Ticketing Staff atau Attendant Parking, tanggung utama Anda adalah mengelola proses masuk dan keluar kendaraan dengan efisien serta akurat. Anda akan bertanggung jawab penuh atas penerbitan tiket parkir, verifikasi pembayaran, dan pengawasan area parkir agar tetap tertib dan aman. Selain itu, Anda diharapkan memberikan pelayanan prima kepada pengunjung, menjawab pertanyaan terkait informasi lokasi dan fasilitas, serta menjaga ketertiban umum di zona parkir. Kemampuan untuk bekerja secara cepat dan teliti sangat penting untuk memastikan kelancaran arus lalu lintas kendaraan dan kepuasan seluruh tamu yang mengunjungi Tentrem Mall & Suites.

Kami menyambut kandidat pria yang memiliki pendidikan minimal SMA atau SMK dengan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun. Meskipun kualifikasi teknis penting, kami lebih menekankan pada sikap melayani dan kemampuan interpersonal yang kuat. Kandidat ideal harus memiliki keahlian dalam Customer Service, Teamwork, Public Speaking, Communication, dan Administration untuk dapat berinteraksi dengan baik bersama rekan kerja maupun pengunjung. Jika Anda memiliki semangat tinggi untuk bekerja dalam tim dan mampu berkomunikasi dengan jelas, kami sangat ingin mendengar dari Anda tentang bagaimana Anda dapat menjadi bagian dari keluarga besar Tentrem Mall & Suites di Jalan Pekunden Dalam 7, Pekunden Kel., Semarang Tengah, Semarang Kota, 50134, Indonesia.

Qualifications:

• Wanita
• Usia maksimal 28 tahun.
• Ijazah minimal SMA/SMK atau sederajat
• Wajib mampu berkomunikasi dengan baik & ramah (4S)
• Dinamis dalam bekerja, berorientasi pada Pelayanan
• Dapat bekerja bersama tim maupun individu
• Berpengalmaan dalam bidang parkir menjadi nilai tambah
• Bersedia bekerja dengan sistem kerja Shift
• Jujur dan Berintegritas
• Bersedia penempatan di Semarang

Job Responsibilities:

• Bertanggung jawab terhadap operasional di lokasi parkir.
• Memantau dan mengawasi aktivitas seluruh area parkir di ruang control room baik secara langsung maupun melalui CCTV.
• Verifikasi transaksi kendaraan yang keluar dengan memastikan kamera in & out sesuai dan pemilik kendaraan yang keluar samadengan data masuk serta kelengkapan seperti Helm sesuai.
• Melakukan pengecekan data di dalam secara berkala.
• Melakukan intercome apabila ada customer yang terkendala di post masuk ataupun keluar.
• Koordinasi dengan petugas lapangan terkait operasional.
• Mengikuti briefing sebelum dan sesudah bertugas.
• Input perpanjangan member parkir
• Support penggantian kartu member