Job description for Staff Administrasi at PT Cantik Alami Sehat
Apakah Anda seseorang yang teliti, terorganisir, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik? Jika ya, kami mencari Anda!
PT Cantik Alami Sehat terus berkembang dan membuka kesempatan bagi individu yang memiliki kemampuan administrasi serta mampu mendukung kelancaran operasional perusahaan untuk bergabung sebagai Staff Administrasi.
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
1. Lulusan SMA/SMK.
2. Usia maksimal 24 tahun.
3. Memiliki pemahaman dalam penggunaan platform e-commerce.
4. Memiliki kemampuan problem solving dan manajemen waktu yang baik.
5. Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
Apa yang Akan Anda Kerjakan?
1. Membalas chat pelanggan terkait produk dan promo secara cepat dan akurat.
2. Menangani keluhan pelanggan, seperti barang rusak, salah kirim, dan keterlambatan pengiriman dengan memberikan solusi yang tepat.
3. Memastikan tidak ada chat pelanggan yang terlewat dan menjaga performa chat tetap optimal.
4. Melakukan follow up kepada pelanggan yang belum melakukan checkout atau mengalami kendala dalam proses pembelian.
