Job description for Staff Admin at PT. Heavenly Massage Nusantara
1. Menerima dan mencatat pemesanan layanan dari pelanggan melalui Whatsapp dan Medsos
2. Menentukan jadwal, memastikan layanan dan mengatur terapis yang tersedia
3. Menjaga komunikasi yang baik agar pelanggan merasa nyaman dan puas
4. Menanggapi pertanyaan, keluhan atau saran dari pelanggan dengan sikap profesional dan ramah
5. Membuat laporan harian/mingguan/bulanan terkait jumlah pemesanan, pendapatan dan operasional
6. Menyusun jadwal reservasi harian terapis
7. Mengelola pembayaran dan mencatat transaksi pelanggan (tunai, transfer dan e-wallet)
