Job description for Staff Admin at PT Pro Pacific
- Melayani administrasi pemesanan tiket pesawat, kereta api, hotel, dan paket wisata.
- Menginput, memperbarui, dan mengelola data pelanggan serta data transaksi ke dalam sistem.
- Menyiapkan dokumen perjalanan, seperti invoice, voucher, itinerary, dan dokumen pendukung lainnya.
- Memastikan seluruh data pemesanan akurat dan sesuai dengan permintaan pelanggan.
- Support tim Digital Marketing untuk upload konten di sosial media.
- Menangani administrasi pembayaran, membuat laporan transaksi, dan melakukan rekonsiliasi data.
- Mengarsipkan dokumen secara rapi, baik dalam bentuk fisik maupun digital.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui Sosial media, telepon, email, atau aplikasi pesan terkait administrasi perjalanan.
- Membantu proses penyusunan laporan harian, mingguan, dan bulanan.
