Job description for Staf Sales Representative Food Service at PT KIRANI PANGAN UTAMA
---Deskripsi kerja sales representative mencakup mempresentasikan dan menjual produk/layanan kepada calon dan pelanggan lama, membangun hubungan yang kuat, mencapai target penjualan, serta memberikan dukungan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan mendorong pendapatan perusahaan.
Tanggung Jawab Utama
Menjual Produk atau Layanan:
Menjelaskan manfaat produk, memberikan presentasi, dan meyakinkan calon pelanggan untuk melakukan pembelian.
-Membangun Hubungan:
Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan membangun kepercayaan untuk menjaga hubungan jangka panjang.
-Menghasilkan Prospek: Mengidentifikasi dan menghubungi calon pelanggan baru melalui panggilan telepon dingin, email, atau jaringan.
-Mencapai Target Penjualan: Bekerja keras untuk memenuhi dan melampaui kuota penjualan yang ditetapkan perusahaan.
-Mendukung Pelanggan: Menyelesaikan keluhan, menangani pertanyaan, dan mengelola permintaan seperti pengembalian atau diskon untuk memastikan kepuasan pelanggan.
-Mengelola Proses Penjualan: Mengelola transaksi penjualan, memproses pesanan, dan menangani pembayaran.
Tugas Sehari-hari
-Menghubungi calon dan pelanggan yang ada untuk menawarkan produk atau layanan.
-Mendidik pelanggan tentang fitur dan manfaat produk atau layanan.
-Menyelesaikan laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
-Menghadiri rapat dan pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan produk dan tren industri.
-Melakukan negosiasi persyaratan penjualan untuk mencapai kesepakatan.
-Keterampilan yang Dibutuhkan
-Keterampilan Komunikasi & Interpersonal: Untuk berinteraksi secara efektif dengan pelanggan dan membangun hubungan yang baik.
-Kemampuan Mendengar: Untuk memahami kebutuhan dan aspirasi pelanggan secara menyeluruh.
- Pengetahuan Produk: Memiliki pemahaman mendalam tentang produk atau layanan yang ditawarkan.
- Keterampilan Negosiasi: Untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
- Keterampilan Presentasi: Untuk menyampaikan informasi tentang produk atau layanan secara menarik.
- Orientasi pada Tujuan: Mampu bekerja untuk mencapai target penjualan yang telah ditentukan.
