Job description for STAF MARKETING KREATIF at PT Satona
STAF MARKETING CREATIVE
FOKUS JABATAN
Bertanggung jawab atas pelaksanaan komunikasi kreatif dan aktivitas digital perusahaan melalui media sosial, website, marketplace B2B, serta berbagai media komunikasi pemasaran, termasuk pengelolaan customer inquiry, desain, dan merchandise Perusahaan sehingga berkontribusi terhadap bisnis Perusahaan.
URAIAN PEKERJAAN
1. Media Sosial & Digital Marketing
a) Mengelola dan memastikan aktivitas media sosial perusahaan berjalan secara konsisten dan sesuai dengan strategi pemasaran.
b) Menyusun ide, konsep, kalender, dan materi konten media sosial.
c) Membuat, mengedit, atau mengoordinasikan pembuatan konten sesuai kebutuhan perusahaan.
d) Melakukan publikasi konten sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
e) Memantau engagement, reach, interaksi, pertumbuhan akun, dan indikator kinerja media sosial lainnya.
f) Menyusun evaluasi dan rekomendasi pengembangan media sosial berdasarkan hasil monitoring.
g) Melakukan koordinasi dengan pihak eksternal apabila diperlukan dalam produksi atau pengelolaan konten.
h) Memastikan kualitas dan kesesuaian hasil pekerjaan pihak eksternal dengan brief dan identitas perusahaan.
2. Website
a) Mengelola dan memperbarui konten website perusahaan secara berkala.
b) Memastikan informasi profil perusahaan, produk, layanan, artikel, berita, dan informasi lainnya pada website selalu akurat dan relevan.
c) Mengembangkan konten website yang informatif dan mendukung visibilitas perusahaan di mesin pencari.
d) Memantau traffic, inquiry, dan perkembangan performa website serta memberikan rekomendasi perbaikan.
3. Marketplace B2B
a) Mengelola marketplace B2B perusahaan.
b) Memperbarui informasi produk, spesifikasi, foto, katalog, dan materi promosi.
c) Memantau inquiry dan aktivitas customer pada marketplace.
d) Mengidentifikasi dan mencatat potensi customer/lead untuk diteruskan kepada Departemen Komersial.
4. Customer Digital
a) Memantau dan menangani chat serta inquiry customer dari media sosial, website, marketplace B2B, WhatsApp, dan kanal digital lainnya.
b) Memberikan respons awal secara cepat, tepat, dan profesional.
c) Mencatat serta melakukan follow-up terhadap inquiry sesuai kewenangan.
d) Berkoordinasi dengan Departemen Komersial terkait inquiry yang membutuhkan penawaran, informasi harga, atau tindak lanjut penjualan.
5. Creative & Branding
a) Membuat dan mengembangkan desain untuk kebutuhan pemasaran maupun internal perusahaan.
b) Menyiapkan materi visual seperti katalog, brosur, sampel produk, presentasi, banner, poster, undangan, sertifikat, dan materi komunikasi lainnya.
c) Menjaga konsistensi identitas visual dan branding perusahaan.
d) Mengelola kebutuhan merchandise perusahaan, mulai dari konsep, desain, pemilihan alternatif, koordinasi produksi, hingga monitoring hasil.
e) Mengelola dan mengarsipkan aset desain, foto, video, dan materi komunikasi perusahaan.
f) Membuat event promosi, sosialisasi, dan komunikasi produk Perusahaan untuk meningkatkan penjualan.
KRITERIA YANG DIBUTUHKAN
Pendidikan dan Kompetensi
1. Minimal D3/S1, diutamakan Marketing, Komunikasi, DKV, Multimedia, atau bidang terkait.
2. Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang marketing, digital marketing, social media, content creation, atau posisi sejenis.
3. Memahami pengelolaan media sosial, khususnya Instagram dan LinkedIn.
4. Memahami marketplace B2B.
5. Memiliki kemampuan dasar website/content management.
6. Memahami dasar SEO dan digital marketing.
7. Mampu menggunakan Canva dan/atau software desain lainnya.
8. Memiliki kemampuan dasar editing foto/video.
9. Memahami dasar copywriting dan content planning.
10. Mampu membaca dan mengevaluasi performa media sosial dan website.
11. Mampu menggunakan AI tools untuk mendukung pekerjaan kreatif dan digital marketing.
Nilai Tambah
1. Memiliki portfolio desain/konten.
2. Pernah menangani marketing B2B.
3. Memiliki pengalaman mengelola website perusahaan.
4. Memiliki pengalaman mengelola vendor/agency.
5. Memahami Meta Ads/Google Ads.
