Job description for staf it at CareFast Surabaya
CareFast Surabaya adalah perusahaan penyedia tenaga kerja yang berkomitmen untuk menjadi pilihan utama bagi pekerja dan manajemen. Dengan visi untuk menjadi perusahaan yang profesional, peduli, dan didukung oleh teknologi informasi, kami berupaya memberikan layanan terbaik kepada mitra, pemegang saham, karyawan, serta masyarakat sekitar. Kami percaya bahwa pengembangan sumber daya manusia dan penerapan teknologi modern adalah kunci keberhasilan. Saat ini, kami sedang mencari individu yang kompeten dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Bubutan, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia.
Staf IT atau IT Support bertugas untuk memastikan kelancaran operasional sistem dan infrastruktur teknologi di perusahaan. Tanggung jawab utama meliputi penanganan masalah teknis seperti troubleshooting jaringan, perawatan perangkat keras, dukungan pelanggan melalui help desk, serta pemantauan dan penyelesaian tiket secara efektif. Staf IT juga bertanggung jawab atas pelayanan teknis yang optimal, termasuk dukungan jarak jauh dan koordinasi dengan tim lain untuk memastikan ketersediaan layanan yang maksimal.
Kami mencari kandidat laki-laki dengan pendidikan minimal S1 yang memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang IT. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam sistem tiket, help desk, layanan pelanggan, dukungan teknis, troubleshooting, pemeliharaan perangkat keras, penyelesaian masalah jaringan, serta kemampuan bekerja dalam tim. Kami menghargai sikap proaktif, tanggung jawab, dan kesediaan untuk terus belajar dan berkembang bersama perusahaan.
