Job description for Staf CRM at PT Mico International Technology
PT Mico International Technology adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi dan layanan kreatif yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif kepada pelanggan. Kami mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Suko Manunggal, Surabaya, Jawa Timur. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim berkontribusi penting dalam menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan dan membangun kepercayaan merek kami.
Sebagai Staf CRM, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan pelanggan melalui sistem CRM yang efektif. Tugas utama termasuk memastikan data pelanggan terupdate, menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan, serta membantu tim pemasaran dalam menganalisis data untuk meningkatkan strategi pelayanan. Anda juga akan bertanggung jawab atas administrasi yang terkait dengan operasional CRM, termasuk membuat laporan dan presentasi yang informatif. Keterlibatan aktif dalam proyek internal dan koordinasi dengan divisi lain merupakan bagian penting dari posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kemampuan dalam layanan pelanggan, kerja sama tim, serta pemahaman dasar tentang Microsoft Excel, Word, dan Office sangat diperlukan. Keterampilan analitis, kemampuan berbicara di depan umum, dan pengetahuan dasar tentang CRM juga menjadi nilai tambah. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat belajar, komunikasi yang baik, serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan kreatif, kami menantikan aplikasi Anda.
