Job description for staf claim at Fresnel Pialang Asuransi Mandiri
Fresnel Pialang Asuransi Mandiri adalah perusahaan pialang asuransi terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah melalui solusi asuransi yang tepat dan profesional. Kami sedang mencari individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Staf Claim. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam industri asuransi dan memiliki minat kuat pada pengelolaan klaim serta pelayanan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan berkualitas, serta kesempatan untuk berkembang secara profesional.
Staf Claim bertanggung jawab atas proses penanganan klaim asuransi dari awal hingga akhir, termasuk menerima laporan klaim dari nasabah, melakukan investigasi, memverifikasi dokumen, mengkoordinasikan dengan pihak terkait, dan memastikan penyelesaian klaim sesuai dengan ketentuan perusahaan. Selain itu, Staf Claim juga bertugas memberikan informasi dan bantuan kepada nasabah mengenai prosedur klaim, serta menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal dan mitra bisnis. Tugas ini memerlukan kehati-hatian, kemampuan analitis, dan kemampuan berkomunikasi yang baik.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar sarjana (S1) dari semua jurusan. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang asuransi atau sejenisnya akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, kerja sama tim, pemahaman tentang asuransi umum, asuransi kendaraan, penyelesaian klaim, penjualan asuransi, penggunaan Microsoft Office, asuransi kesehatan, underwriting asuransi, dan asuransi jiwa. Kami mencari seseorang yang proaktif, teliti, dan memiliki motivasi untuk berkembang bersama perusahaan.
