Job description for Staf Admisi dan Pelayanan Akademik at Universitas Esa Unggul
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1/D4 semua jurusan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Berpenampilan rapi dan percaya diri
- Target oriented serta mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki pengalaman di bidang sales/marketing menjadi nilai tambah
- Menguasai penggunaan media sosial dan WhatsApp
- Bersedia bergabung secepatnya
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengelola database calon mahasiswa secara sistematis serta melakukan tindak lanjut melalui telepon, WhatsApp, dan kanal komunikasi lainnya secara konsisten hingga calon mahasiswa menyelesaikan registrasi dan daftar ulang.
- Memberikan pelayanan dan informasi yang akurat kepada calon mahasiswa dan mahasiswa baru terkait alur pendaftaran, biaya pendidikan, pembayaran, registrasi, penerbitan NIM, hingga penyerahan jas almamater.
- Memastikan informasi dan pelaksanaan proses penerimaan mahasiswa baru sesuai dengan kebijakan universitas untuk Program Reguler, Profesi dan program beasiswa.
- Memeriksa dan memvalidasi keaslian serta kelengkapan dokumen pendaftaran, seperti ijazah, transkrip nilai, Kartu Keluarga, foto, dan dokumen pendukung lainnya, baik secara fisik maupun melalui sistem daring.
- Memasukkan, memperbarui, dan mengelola data calon mahasiswa dalam SIAKAD secara lengkap, tepat, dan akurat.
- Memantau serta mendampingi proses penerimaan mahasiswa melalui jalur yang ada dan beasiswa, mulai dari pendaftaran, pemenuhan dokumen, asesmen atau verifikasi, hingga registrasi ulang.
- Memantau pembayaran biaya pendidikan, termasuk cicilan semester pertama, serta melakukan tindak lanjut sampai seluruh kewajiban pembayaran diselesaikan.
- Menyusun laporan kegiatan admisi secara harian, mingguan, dan bulanan sebagai bahan pemantauan serta evaluasi pencapaian penerimaan mahasiswa baru.
- Mengelola media sosial admisi secara optimal untuk menyampaikan informasi, membangun interaksi dengan calon mahasiswa, dan mendukung kegiatan promosi serta konversi pendaftaran.
- Mengelola kebutuhan dan memastikan ketersediaan perlengkapan admisi, seperti jas almamater, kaus, bolpoin, goodie bag, kuitansi, surat pernyataan, stempel, dan material pendukung lainnya.

