Job description for Spv Teknisi at Waw Multimedia Indonesia
JOBDESC HARIAN :
1. Buat List Kerja Harian (Working Order)
2. Cek jadwal Visit Hari ini dan reminder ke grup jika ada
3. Cek Kerjaan Pendingan Teknisi Hari sebelumnya
4. Cek Pendingan Project yang bersangkutan dengan Teknisi (Visit,Perbantuan,Service module)
5.Cek Pendingan Kerjaan Teknisi Client (Module masuk - Pending service - Selesai Service)
6. Pembagian tugas jika tidak ada visit (3 orang service module - 1 Orang Cek Lighting yang masih pending)
7. Reminder Visit yang akan jatuh tempo H-2 Sebelum visit ke teknisi yyang akan bertugas
8. Update sheet pekerjaan (Working Order - Visit - SO Sparepart - Service Record )
9. Tanggapi keluhan client jika ada kompalin di grup project masing-masing
10. Cek deadline janjian dengan client untuk (Kirim barang - Visit - Remote trouble)
11. Update Harian kerjaan pending ke tim Finance
12. QC barang jika ada request dari tim gudang,Project atau retail (Barang jualan - Barang kiriman - Barang balikan)
13. Buat surat jalan jika team teknisi ingin visit lapangan
14. Buat service record ketika selesai visit lapangan dan kirim ke client
15. Mengambil keputusan dengan cepat jika ada trouble saat visit di lapangan
16. Memastikan keputusan yang di ambil sudah acc dari (Finance - Pimpinan)
17. Perbantuan visit team teknisi jika di perlukan
JOBDESC MINGGUAN :
1. Rekap visit teknisi selama satu minggu
2. Pengjuan akomodasi ke team finance untuk satu minggu
3. Realisasi visit dan pengembalian akomodasi ke team finance
4. Cek visit prefentive yang belum dan sudah di realisasikan atau di kunjungi (Koordinasi dengan teknisi dan client)
5. Briefing pagi setiap senin bahas plan kerja yang akan di kerjakan di satu minggu kedepan dan pekerjaan pending yang belum selesai di minggu lalu
6. Evaluasi pekerjaan apa saja yang tidak sesuai dengan plan senin (Briefing Senin)
7. Report project yang sudah selesai dan belum ke tim finance (Jika ada)
8. Update project atau visit yang tertunda minggu ini dan penyesuaian tanggal di minggu depan ke client
9. Update service yang selesai minggu ini ke team gudang dan tim terkait
10. Update QC yang belum selesai dan sudah selesai ke team gudang
11. Cek jadwal teknisi mingguan untuk menyesuaikan jika ada permintaan peminjaman Teknisi oleh Divisi lain
12. Penagihan Invoice yang masih pending di client
13. Perbantuan visit team teknisi jika di perlukan
JOBDESC BULANAN :
1. Laporan Monthly ke Pimpinan setiap tanggal 28
2. Laporan kerja mencangkup keseluruhan pekerjaan yang dilakukan selama satu bulan (untuk rincian bisa menyesuaikan dengan kesanggupan laporan)
3. Filter Maintenance Prefentive project yang sudah masuk setiap bulannya
4. Report bulanan tagihan service module ke team finance dan team terkait
5. List tagihan client yang sudah - Belum bayar ke tim Finance
6. SO sparepart
7. SO iventaris dan tools bag teknisi
8. SO data spare module client yang ada di gudang
9. Order sparepart yang sudah menipis ke Finance lewat Vendor di Cina
10. Pengajuan kebutuhan ke team finance seperti ( alat kerja,bahan kerja,keperluan ruangan,dll)
11. Report progres perbaikan masing - masing team teknisi untuk jadi bahan acuan perbaikan lanjutan
BENEFIT :
Gaji Pokok
Makan Siang
Bonus / Insentif
