Job description for SPV Sales Online at Pt. Tiga Pilar Familia
PT Tiga Pilar Familia adalah perusahaan importir dan distributor utama dalam bidang aksesoris fashion seperti masker, jepitan dan barang aksesoris lainnya. Pelanggan kami datang dari seluruh Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun, kami sedang melakukan ekspansi bisnis dan transformasi manajemen yang profesional. Kami mencari individu berkompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami dan turut serta dalam pertumbuhan perusahaan yang pesat. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan memiliki visi jangka panjang.
Deksripsi Pekrjaan :
- Mensupervisi dan mengarahkan aktivitas tim Sales Online dalam mencapai target penjualan.
- Memonitoring pencapaian target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
- Memastikan seluruh chat, inquiry, order, dan follow-up customer ditangani dengan cepat dan tepat.
- Melakukan monitoring proses order mulai dari pemesanan, pembayaran, packing hingga pengiriman.
- Melakukan evaluasi kinerja tim serta memberikan coaching dan motivasi untuk meningkatkan produktivitas.
- Berkoordinasi dengan Sales, Kasir, Gudang, Ops toko, dan Tim Pengiriman terkait proses order customer.
- Memantau outstanding pembayaran dan memastikan proses follow-up/penagihan customer berjalan dengan baik.
- Membuat laporan penjualan, aktivitas tim, kendala operasional, dan evaluasi pencapaian target kepada atasan.
Kualifikasi :
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Sales/Online Sales, diutamakan pernah menjadi leader/supervisor.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan customer yang baik.
- Memiliki kemampuan memimpin, mengarahkan, dan melakukan evaluasi terhadap tim.
- Terbiasa bekerja dengan target dan mampu melakukan analisa pencapaian penjualan.
- Menguasai komputer dan sistem pendukung penjualan POS & SAP, serta mampu membuat laporan dengan baik.
