Job description for SPV Outlet - ECO 8 at Pt Wilkea Makmur Perkasa
Jobdesk :
- Mengoordinasikan orientasi dan pelatihan operasional dasar kepada karyawan outlet yang baru bergabung.
- Memantau pelaksanaan operasional outlet setiap hari dan mengidentifikasi peluang peningkatan kualitas pelayanan serta kinerja operasional.
- Meninjau masukan pelanggan dan hasil observasi operasional untuk mengidentifikasi permasalahan pelayanan.
- Mencatat produk rusak, kedaluwarsa, atau terbuang serta menyiapkan dokumen persediaan yang diperlukan.
- Memantau penanganan produk dan melaporkan ketidaksesuaian persediaan kepada departemen terkait.
- Melaporkan kerusakan atau gangguan fasilitas dan peralatan outlet, termasuk freezer showcase, sistem POS, dan fasilitas pendukung lainnya.
- Mengoordinasikan tindakan perbaikan bersama Head of Operations dan departemen pendukung.
